Solicita ayudas con el programa Kit Digital para digitalizar tu empresa

• Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: Producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme.
• Métodos de pago: Configuración e integración de los métodos de pago.
• Diseño Responsive: la solución de E-Commerce diseñada debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
• Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.
• Autogestionable: Se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
• Formas de envío: Configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.

Ampliación de la presencia en Internet mediante la creación de una página web y/o la prestación de servicios que proporcionen un posicionamiento básico en Internet:

• Dominio: En el caso de que no dispongas de un dominio previamente, se realizará el alta de un nuevo dominio durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya en su totalidad.
• Hosting: Alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.
• Diseño de la página web: Estructura web con un mínimo de tres páginas o apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
• Web responsive: Las páginas web diseñadas deben adaptarse para ser funcionales en todo tipo de dispositivos.
• Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Autogestionable: Plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar el contenido de tu página web.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de dos páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
• Multidioma: Página web preparada para multidioma y traducida a un idioma, además del castellano, si lo necesitas.

• Social Media Plan: Definición e implementación de una estrategia de social media alineada con la misión y visión de tu empresa, que sea relevante y conecte con clientes potenciales, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo son.
• Seguimiento de redes sociales: Seguimiento y control periódico mediante métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.
• Optimización de redes/Social Media Audit: Análisis de los diferentes canales sociales para optimizar el rendimiento.
• Gestión de una red social: administración del perfil/usuario en al menos una red social. – Publicación de posts semanales: publicación de un mínimo de 4-8 entradas (posts) al mes. Presencia avanzada en Internet. Requisitos mínimos: Características y servicios.
• Posicionamiento básico en Internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sitios, redes comerciales o directorios de empresas y profesionales.
• Análisis de palabras clave: Administración, investigación y análisis de palabras clave para desarrollar estrategias útiles para que los motores de búsqueda clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
• Análisis de la competencia: Análisis mensual de la competencia para informar a de tu situación frente a competidores.
• SEO On-Page: Servicio mínimo de dos (2) páginas o secciones de SEO On-Page, optimizando la estructura y contenido interno para mejorar la posición natural de la empresa en los buscadores, así como la indexación y ranking de contenido.
• SEO Off-Page: Acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar su posicionamiento orgánico.
• Informes mensuales de seguimiento: Informes del resultado de las acciones realizadas para generar conciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de la empresa.

Segmento I (10-menos de 50 empleados): 40 horas de parametrización. 

Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización. 

Gestión de clientes: almacenamiento para permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios. 

Gestión de clientes potenciales (Leads): Acceso al alta de nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads permitirán la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. 

Gestión de oportunidades: La solución permitirá la gestión de todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 

Acciones o tareas comerciales: La solución ofrecerá la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática. 

Reporting, planificación y seguimiento comercial: Seguimiento mediante indicadores (KPI ́s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Generación de informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales. 

Alertas: La solución permitirá visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.). 

Gestión documental: Software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes. 

Diseño Responsive: Funcional en todo tipo de dispositivos. 

Integración con diversas plataformas: Disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Esta solución incluye un número de horas de parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma: 

– Segmento I (10-menos de 50 empleados): 70 horas de parametrización.

– Segmento II (3-menos de 10 empleados): 40 horas de parametrización. 

– Segmento III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización. Este proceso es esencial para la posterior implementación y uso de la solución de digitalización que se presenta, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación: 

– Integración de datos con otras bases de datos: Acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos. 

– Almacenamiento de datos: Capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario. 

– Creación de paneles de datos estructurados y visuales: Creación de paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización. 

– Exportación de datos: Exportación de datos a imágenes o un uso de documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.

Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma: 

– Segmento I (10-menos de 50 empleados): 60 horas de parametrización. 

– Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 45 horas de parametrización. Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación: 

– Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: La solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos tales como: 

• Contabilidad/finanzas: Cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc. 

• Facturación: Automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.

• Proyectos: Control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc. 

• Inventario: Previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc. 

• Compras y pagos: Gestión de pedidos de compra y proveedores. 

• Recursos humanos: Gestión de los recursos humanos, nóminas, etc. 

• Logística: Gestión de flotas y rutas, entre otras.